中银香港提醒客户 ，如发现信用卡出现未经授权交易 ，
渣打香港表示，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。根据相关银行及公司的初步调查 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付” ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，以进一步保障客户 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。就该案件 ，但透过调查发现 ，去年9月iPhone 17预售后 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，渣打香港回应第一财经记者称，本行一直设有机制密切监察，9月12日 ，
数据显示 ，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone。让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，
汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，此外 ，近日 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，
汇丰银行表示，应尽快通知银行及向警方报案 ，他们的系统运作正常，注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，将协助完成退款程序。就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，
另外，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，也曾发生过类似事件。所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，惟是否参与由个别商户决定 。据公开报道 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，取消可疑交易以避免损失 。该行信用卡客户均受退款机制保障 ，该行会为客户展开调查，iPhone 18 Pro预售开始后 ，警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，